Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site docteurlimo.com est :
DOCTEUR LIMO
Société à responsabilité limitée au capital de 10 000 euros
Immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro B 401 716 907
Siège social : 99 boulevard de la Reine, 78000 Versailles
Adresse commerciale : 126 boulevard Murat, 75016 Paris
Téléphone : 01 46 51 54 66
Adresse électronique : contact@docteurlimo.com
2. Données personnelles collectées
Données transmises par l’utilisateur
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, demandez un devis ou échangez
avec Carte Blanche Limousine, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- nombre de passagers ;
- date et heure de départ souhaitées ;
- adresse de départ et adresse d’arrivée ;
- contenu du message ;
- informations nécessaires à la préparation d’un devis ou d’une prestation ;
- échanges ultérieurs par téléphone ou courrier électronique.
Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre, dans les champs libres, d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.
Le site ne collecte pas directement de données de carte bancaire.
Données collectées lors de la navigation
Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent également être traitées :
- adresse IP ;
- type d’appareil et de navigateur ;
- système d’exploitation ;
- pages visitées ;
- date, heure et durée de la visite ;
- origine de la connexion ;
- interactions avec le site ;
- identifiants déposés par les cookies et autres traceurs, sous réserve de votre
consentement lorsqu’il est requis.
3. Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Demandes reçues par le formulaire, téléphone ou e-mail | Répondre aux questions et demandes de renseignements | Intérêt légitime et mesures précontractuelles |
| Demandes de devis ou de réservation | Étudier la demande, établir un devis et préparer la prestation | Exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur |
| Gestion des réservations | Organiser et exécuter la prestation de transport | Exécution du contrat |
| Gestion administrative et comptable | Facturation, comptabilité et respect des obligations réglementaires | Obligation légale |
| Conservation des échanges et documents contractuels | Assurer le suivi de la relation et défendre les droits de Carte Blanche Limousine | Intérêt légitime et obligations légales |
| Sécurité du site et lutte contre les abus | Prévenir les attaques, spams et utilisations frauduleuses | Intérêt légitime |
| Mesure d’audience | Analyser la fréquentation et améliorer le site | Consentement |
| Mesure des campagnes Google Ads | Évaluer les performances publicitaires et les conversions | Consentement |
| Affichage de Google Maps | Afficher une carte et faciliter la localisation | Consentement |
| Utilisation de Google reCAPTCHA | Protéger le formulaire contre les envois automatisés | Intérêt légitime pour la sécurité et consentement préalable pour les traceurs soumis à la réglementation |
Carte Blanche Limousine ne prend aucune décision produisant des effets juridiques sur la base d’un traitement entièrement automatisé.
4. Caractère obligatoire des informations
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour permettre à Docteur Limo de répondre à votre demande ou de préparer une proposition commerciale.
À défaut de communication de ces informations, la demande pourra ne pas être traitée.
5. Destinataires des données
Les données collectées peuvent être accessibles :
- aux personnes habilitées de Carte Blanche Limousine ;
- au chauffeur chargé de la prestation, uniquement pour les informations
nécessaires à sa réalisation ; - aux éventuels partenaires de transport intervenant dans l’exécution de la prestation ;
- aux prestataires chargés de l’hébergement, de la maintenance, de la messagerie
ou de la sécurité du site ; - aux prestataires comptables, juridiques ou administratifs ;
- à Google, lorsque Google Analytics, Google Ads, Google Maps ou reCAPTCHA
sont activés avec votre consentement ; - aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
6. Services externes
Google Analytics et Google Ads
Sous réserve de votre consentement, le site utilise Google Analytics pour mesurer son audience et Google Ads pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
Ces services peuvent traiter des informations relatives à votre navigation, votre appareil, votre adresse IP, vos interactions avec le site et votre provenance publicitaire.
Google Tag Manager
Google Tag Manager permet de gérer les balises utilisées sur le site. Il ne constitue pas à lui seul un outil de mesure d’audience, mais peut déclencher des services comme Google Analytics ou Google Ads.
Les balises concernées doivent rester désactivées tant que le consentement requis n’a pas été accordé.
Google Maps
La page de contact peut intégrer une carte Google Maps. Lorsque cette carte est activée, Google peut recevoir des informations techniques, notamment
l’adresse IP, le navigateur utilisé et des données relatives à l’interaction avec la carte.
Google reCAPTCHA
Le formulaire de contact utilise Google reCAPTCHA afin de limiter les envois automatisés et les spams. Ce service peut analyser certaines informations techniques et comportementales nécessaires à l’évaluation du risque.
Si l’utilisateur refuse les services Google concernés, la carte ou le système reCAPTCHA peut ne pas fonctionner. L’utilisateur peut alors contacter directement Docteur Limo au 01 46 51 54 66 ou à l’adresse
contact@docteurlimo.com.
Polices et icônes externes
Le site peut charger certaines polices ou icônes depuis les serveurs de Google Fonts ou Font Awesome. Lors de ce chargement, l’adresse IP et certaines informations techniques peuvent être communiquées aux fournisseurs concernés.
7. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée indicative |
|---|---|
| Demande de renseignement sans suite | Durée nécessaire au traitement, puis au maximum 12 mois après le dernier contact |
| Devis n’ayant pas abouti | 1 an à compter de son émission ou du dernier contact |
| Données relatives à une prestation réalisée | Pendant la relation contractuelle, puis jusqu’à 5 ans en archivage à des fins probatoires |
| Factures et pièces comptables | 10 ans |
| Journaux techniques et données de sécurité | 12 mois maximum, sauf nécessité particulière |
| Données Google Analytics | Durée définie dans le paramétrage de Google Analytics, à limiter à 14 mois |
| Choix relatif aux cookies | 6 mois avant une nouvelle sollicitation |
| Données utilisées pour une prospection commerciale, si applicable | 3 ans après le dernier contact émanant de la personne |
8. Transferts hors de l’Espace économique européen
L’utilisation de services fournis par Google ou d’autres prestataires internationaux peut entraîner un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision
d’adéquation, le cadre UE–États-Unis relatif à la protection des données ou des clauses contractuelles types.
Des informations complémentaires sont disponibles dans les règles de confidentialité de Google
.
9. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par les textes :
- d’un droit d’accès ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’effacement ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la portabilité ;
- du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements
fondés sur celui-ci ; - du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer vos droits :
- par e-mail :
contact@docteurlim.com ; - par courrier : Carte Blanche Limousine, 99 boulevard de la Reine, 78000 – Versailles.
En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra être demandé. Carte Blanche Limousine s’engage à répondre dans le délai prévu par la réglementation, généralement un mois.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la
Commission nationale de l’informatique et des libertés
.
10. Sécurité
Carte Blanche Limousine met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre la destruction, la perte,
l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre d’informations confidentielles inutiles par l’intermédiaire du formulaire.
11. Données concernant les mineurs
Le formulaire et les services proposés par le site ne sont pas destinés à être utilisés directement par des mineurs sans l’intervention ou l’autorisation de leur représentant légal.
12. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.